неофициальный сайт
РАЗДЕЛЫ САЙТА
ПРОГРАММЫ
 
ПРОГРАММЫ
ИНФОРМАЦИЯ
ФАКУЛЬТЕТЫ
КАФЕДРЫ
ФИЛИАЛЫ
АСПИРАНТУРА
ПАРТНЕРЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
НОВОСТИ
КОНТАКТЫ
ФОРУМ
Высшее профессиональное образование
Высшее заочное образование
Среднее профессиональное образование
Программы переподготовки
Подготовительные курсы
Повышение квалификации в туризме
Повышение квалификации в гостиничном бизнесе
 :: на рабочем месте
Повышение квалификации в ресторанном бизнесе
Факультеты Академии
Кафедры Академии

НОВОСТИ
Повышение квалификации в гостиничном бизнесе

>> Краткосрочные программы повышения квалификации.
подробнее...

>> Курсы иностранных языков
подробнее...

>> Условия поступления
подробнее...

>> Абитуриенту
подробнее...

>> Вышла новая книга Ю.Л. Кужеля "Японские традиционные гостиницы рёкан в культуре страны"
подробнее...

>> Расписание экзаменов
подробнее...

Программа: Организация приема и обслуживания в гостиницах.

  • Перспективы развития гостиничной индустрии
  • Международные классификационные требования к гостиницам
  • Международные стандарты обслуживания на предприятиях размещения индустрии гостеприимства
  • Критерии классификации гостиниц в современной России. Общие требования, предъявляемые к предприятиям гостиничного хозяйства. Отличительные признаки гостиниц категории от 1 до 5 звезд
  • Место и значение службы приема и размещения в управленческой структуре гостиницы
  • Организация и технология приема и обслуживания в гостинице
  • Управление качеством обслуживания на гостиничных предприятиях
  • Роль маркетинговых инструментов в организации приема и обслуживания в гостинице
  • Специфика обслуживания VIP-гостей
  • Международные стандарты требований к персоналу гостиниц. Создание системы повышения квалификации и профессионального роста сотрудников гостиниц
  • Принципы работы службы организации питания в современной гостинице
  • Выездные занятия в лучших отелях Москвы

Продолжительность занятий - 2 недели с отрывом от работы (5 раз в неделю по 6-8 акад. часов)

Набор слушателей осуществляется в течение года по телефону: 454-31-56

 
НАЗАД ВВЕРХ

Московская Академия Туристского и Гостинично-Ресторанного бизнеса. Год основания 1967. ©2001-2018
Неофициальный сайт. Владельцы сайта никак не связаны с данным учебным заведением.